伯爵咖啡~我要離開這個傷心地

這次的沖繩行會毫不考慮就決定採租車自駕的方式，主要是因為有這位只差一張職業駕照，否則萬一失業時隨時可轉換跑道，開起計程車四處接客去的運將--艾伯特先生，雖然此行他除了開車還身兼數職，保姆、苦力以及最重要的金主。不過也正因為過度自信，這一次才會有了一般人在沖繩自駕時不常有的難得經驗，大部份的旅客不論在台灣時開車如何兇狠，到了異鄉大多會暫時轉換為新手上路的模式，而我們最親愛的艾伯特運將大人，就因那幾秒鐘的疏忽，毀了他一世英明。

那是沖繩行第2天的行程，10點多至OTS的DFS 營業所取車後，先將車子自5樓移至2樓停放，外出至藥妝店採買後再回DFS停車場取車前往Apple Town，正當用餐結束要離開時，沿著停車場行進方向開車的艾伯特，伸手欲拿保溫杯喝水之際，一時忘了此刻是右駕左行，於是車子左前方包括鏡子摩擦到左邊的牆面，按照OTS給的事故處理指示中所寫，應當場報警，但因剛好位於轉彎處，若冒然停下來肯定會影響到後方來車，只好順著車行方向繼續前行，就這樣突然看到前方的兔子扛棒，而且還有個大停車場，告訴艾伯特就借用這兒來處理事故好了，因為這地點識別度夠高，待會兒報警要講我們身在何處時，也比較容易表達，再說既然人都已經來了，就順便進去買阿皮姐弟的東西囉。  

這個時候TISCO提供的Iphone真的發揮了重要的功能，我們撥給服務中心，請對方幫我們通知OTS車子的事，這也是事故處理的步驟之一，接著OTS的工作人員回撥給我們，提醒我們因有加買「安心保險」，只要報警處理，保險公司就可查詢到他們理賠所需的資料，而在車子仍可使用的情況下，原訂4天的租車計畫不變，警察所做的記錄在最後一天還車時，再交給他們即可。

從一開始規劃沖繩租車自助旅行時，便打定主意要加保這個，說不定若沒這念頭，就不會有事發生。以艾伯特的駕車經驗和技術，說什麼都不該有任何意外發生才是。內心OS ing

於是，沒見過世面的小老百姓，生平第一次撥打了110，竟是在別人家的土地上，用的還是借來的電話! 撥通之後對方先是報上他服務的單位(我只聽得懂「shintoshin」)以及他的姓名，告知我們發生的狀況後，接電話這位員警說，他先找個可用英語溝通的人來，待會兒會回撥給我。大概等了5分鐘左右電話才再響起，這位先生問我們有無受傷?在何地發生事故?有無撞及他人?...等問題之後說請我們在原地等待，一會兒會有員警過來。又過了10分鐘吧，電話再度響了，這回是通知我們警察已上路了，請我們再稍候一會兒。這一等是近半小時的煎熬，雖然表面仍鎮定，還能在Nishimatsuya裡逛孩子的衣服，其實有點擔心，不知日本如何處理這種交通事件，就在3分鐘看一次時間，5分鐘走出門外看看有無警車身影的等候中，終於靜悄悄出現了一輛警車，來了一名看似年輕有為的日本員警，問我是我開的車嗎? 回答他：不是，只是driver怕他的英語無法清楚表達(艾伯特後來得知我這說法還小抗議，他說那個日本警察的英語肯定比他破，何必在他人面前滅他威風啊?)，所以我代表發言，這時年輕警察說他的英語也不好，還是得請駕駛人露臉，接下來的場子就交給艾伯特了，我繼續未完的童裝採購去，幾分鐘後艾伯特進來說，警察要跟他一起回事故現場，我們留在那兒等他。

左輪前方的白色刮痕，就是車子被艾伯特毀容後的樣子。     

艾伯特與警察先生步行回Apple Town的停車場事故現場，警察正埋首認真做筆記中。

這一張搭配安心保險才可免責營業損失。

看吧，就說選西松屋來處理這麻煩是對的，大熱天的躲在裡面有冷氣吹，空間寬敞、可看可買的東西又多，甚至艾伯特回來時我還很驚訝的問他怎麼這麼快?他說Apple Town就在附近而已，警察只是看看現場，然後寫了張紙條給他，再一起走回來西松屋這裡，就這樣「走」回來? 不是開警車去?。好怪，是為了節省能源而少開車嗎? 而且警察所給的事故處理記錄，竟是一張從記事本撕下來的紙張，不像我們這兒有制式的規定用紙，不過外觀不重要，重點是上頭要記載有發生的時、地以及員警的署名，這薄薄的一張紙，價值少說2萬日幣，記得OTS的人員打電話來提醒我們處理程時特別指出，即使買了「安心保險」，若無報警留下記錄致保險公司無法理賠，我們還是必須支付部分賠償金。

總之，規定程序完成後，我們才安心的繼續其餘的行程。整個過程中，若沒有借用Iphone，光是為了報警我們就得先去找公用電話，要通知OTS也得買張電話卡準備大把零錢才行，就算有公用電話，當警察局那邊在找人來跟我們溝通、以及後續派人來跟我們會合時，這期間來來回回的通話，都是靠這支Iphone才得以順利完成；此外這些天很多時候阿皮弟不受控制的脫序演出，讓他老父與老母被迫兵分兩路，也是依賴Iphone才能很快會合。更棒的是這Iphone還提供免費3G上網，這些天阿皮爺、嬤就經由skype與阿皮姐弟視訊通話，這才稍解他們祖孫間的相思愁。 大感謝TISCO所提供的這項超貼心服務。

最後，在還車給OTS時，即使他們已得知車子發生的狀況，但還是得將細節重述以做記錄，日本員警所寫的那張note，OTS原本要收走，謹慎的艾伯特請對方留影本給他，OTS工作人員才說他們拿影本就行了。

艾伯特在事件發生後還很樂天的說，沒想到早上花那¥2100這麼快就回本。

我說各位鄉親啊，有人見過比這位先生更樂觀的嗎?